2023年3月16日（木）、生活協同組合コープやまぐち第3会議室にて2022年度第2回役職員研修会を開催しました。
参加人数（Web参加も含む）：68人 時間：13：00～14：30
今回は中小企業診断士事務所所長の篠田典彦氏に講師をお願いし、「SNSの活用セミナー」というテーマで講演していただきました。
講師の篠田氏はシステムエンジニアとして17年間従事後、広告代理店営業を経て、2018年に卸売会社を設立、中小企業診断士としても活躍されています。
SNSを使った発信について丁寧にわかり易く解説していただきました。
商売で大事なのはだれに、なにを、どのように伝えたいのかが大事で、SNSを使った広告に興味を持ってもらい、購入につながった後は、口コミで共有されていくことが効果的です。SNSで発信できるLINE/YouTube/facebook/instagram/TikTok/Twitterの各特色や得意分野について、使用する際の注意点（炎上やトラブルにならないように）やユーザーのリサーチについてなど詳しく説明していただきました。また検索上位にヒットするための検索ワードが大切であること、ユーザーの口コミは大切にし、できるだけ返事を書くことが重要だそうです。
参加者の感想
・SNSを上手く活用すれば、効率的に顧客にアプローチしたり獲得につなげることができると感じました。活用について注意点も多いと思いますが、これから（すでに現在）はSNSをどう活用していくかが大切になると思います。私自身こういったことに苦手意識をもっていますが、少しずつでも触れていくことも大切だと感じました。
・知らない機能やしくみがたくさんありました。知っているか知らないかで活用の仕方が大きく変わると思います。有益な情報がたくさん得られました。
・普段からSNSを利用し、業務でも自店のアカウントを作って発信しているが、知らないことが多く、とても勉強になった。世の中では相当重視されているということもよくわかった。
 講師の篠田典彦氏 |
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